Liên hệ hỗ trợ PaperHear
Mỗi email nên mô tả một lỗi cụ thể, kèm mẫu iPhone, phiên bản ứng dụng, nguồn tài liệu và các bước gây ra lỗi.
Nên gửi những gì
Ghi rõ mẫu iPhone, phiên bản iOS, phiên bản và số bản dựng PaperHear, nguồn tài liệu, giọng đọc đã chọn và điều bạn mong đợi.
- Thêm tài liệu: cho biết nguồn là PDF, file TXT/Markdown, bài viết HTTPS, văn bản đã dán hay trang quét bằng camera.
- Làm gọn: mô tả đầu trang, chân trang, số trang hoặc trích dẫn lặp lại còn sót.
- Phát: ghi giọng đọc, tốc độ, trạng thái phát nền và xem có ứng dụng khác hay điều khiển trên Màn hình khoá làm gián đoạn không.
- Tiếp tục: nói rõ tài liệu, phần và câu chỗ phát dừng hoặc bắt đầu lại.
- Plus: ghi trạng thái Plus đang hiển thị. Tuyệt đối không gửi mật khẩu tài khoản Apple, mã xác minh hay thông tin thẻ.
Giải đáp nhanh
Có thể thêm gì vào PaperHear?
PaperHear hỗ trợ PDF, file TXT/Markdown, bài viết HTTPS được hỗ trợ, văn bản đã dán và trang quét, nhận dạng chữ ngay trên iPhone.
PaperHear có cần tài khoản không?
Không. Thư viện, vị trí đọc, ghi chú và giọng đã tải được lưu trên iPhone. PaperHear hiện không có tài khoản hoặc đồng bộ tự động giữa các thiết bị.
Giọng đọc hoạt động thế nào?
PaperHear có 13 giọng đọc chạy trên iPhone: tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung phổ thông (có dòng pinyin tuỳ chọn dưới mỗi câu). Gói giọng chỉ được tải khi bạn bấm tải, hoặc bấm Phát với giọng chưa có; PaperHear không tự chuyển sang giọng Apple.
Lưu tài liệu thành tệp âm thanh thế nào?
Mở tài liệu, bấm menu của trình đọc rồi chọn Lưu tệp âm thanh. PaperHear đọc cả tài liệu bằng giọng đang chọn thành một tệp M4A, sau đó iOS cho bạn chọn thư mục để lưu. Mọi việc diễn ra trên iPhone, không có gì được tải lên.
Sao lưu và khôi phục thư viện được không?
Được. Vào Cài đặt > Quản lý dữ liệu để lưu một bản sao thư viện, hoặc khôi phục từ bản sao đó. Khôi phục chỉ thêm các tài liệu còn thiếu.
PaperHear Plus là gì?
Miễn phí gồm 3 lượt thêm tài liệu mỗi tháng. Plus là mua một lần trên App Store để thêm không giới hạn. Gói giọng vẫn miễn phí.
PaperHear tiếp tục từ đâu?
PaperHear lưu tài liệu, phần và câu hiện tại để tài liệu dài tiếp tục từ chỗ bạn đã dừng.