Liên hệ hỗ trợ
Gửi một email ngắn, kèm dòng iPhone, phiên bản iOS, phiên bản game và chuyện đã xảy ra. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Thông tin cần gửi
Ghi rõ dòng iPhone, phiên bản iOS, phiên bản game ghi ở màn Giới thiệu, các bước bạn đã làm, kết quả bạn mong đợi và kết quả thực tế.
- Trong lượt chơi: cho biết màn chơi, nhân vật và phút thứ mấy thì có lỗi.
- Âm thanh: cho biết iPhone có đang để chế độ Im lặng không, và cài đặt âm thanh trong game.
- Ảnh hoặc video màn hình: nếu có, hãy đính kèm. Chúng giúp tìm lỗi nhanh hơn.
Chơi như thế nào
- Kéo ngón tay ở bất kỳ đâu trên màn hình để di chuyển. Vũ khí tự tấn công.
- Yêu quái bị diệt rơi ra linh khí. Nhặt linh khí để lên cấp, mỗi lần lên cấp chọn 1 trong 3 nâng cấp.
- Giây thứ 37 của mỗi lượt, đêm buông xuống. Trong đêm, bạn chỉ thấy những gì nằm trong quầng sáng đèn lồng, và vũ khí chỉ tự ngắm trong tầm sáng.
- Diệt yêu quái ban đêm được gấp đôi kinh nghiệm. Ma trơi chỉ xuất hiện vào ban đêm.
- Diệt yêu quái nạp dần Bừng Sáng. Khi nút ở góc dưới bên phải đầy, chạm vào để ánh sáng tràn màn hình, làm choáng và thiêu đốt yêu quái.
- Khi miếu thờ hiện ra, đi theo mũi tên ở mép màn hình và đứng trong miếu vài giây để thắp sáng. Bạn nhận một phúc lành và một vùng sáng không bao giờ tắt.
- Trụ vững tới khi trùm xuất hiện, rồi đánh bại nó. Xu nhặt được dùng để mua nâng cấp vĩnh viễn ở Đình Làng.
Màn Hướng dẫn trong game giải thích lại tất cả những điều này.
Hỏi đáp nhanh
Ban đêm tối quá, có phải lỗi không?
Không. Bóng tối là linh hồn của game: ban đêm bạn chỉ thấy những gì ánh đèn chạm tới, còn yêu quái ở ngoài chỉ lộ ra đôi mắt. Muốn nhìn xa hơn, hãy nâng Bấc Đèn ở Đình Làng, chọn Dầu Đèn khi lên cấp, thắp sáng mọi miếu thờ và dùng Bừng Sáng khi bị vây. Tăng độ sáng màn hình iPhone cũng giúp ích.
Tôi không nghe thấy tiếng thì làm sao?
Trong game, mở Cài đặt và kiểm tra nhạc, hiệu ứng âm thanh đã bật và âm lượng đủ lớn. Game tuân theo chế độ Im lặng của iPhone: khi máy để im lặng thì game cũng im. Hãy tắt chế độ Im lặng và tăng âm lượng bằng nút ở cạnh máy.
Game có cần kết nối Internet không?
Không. Game không bao giờ kết nối Internet và chơi được cả khi bật Chế độ máy bay.
Tiến trình được lưu ở đâu? Có khôi phục được không?
Tiến trình chỉ lưu trên iPhone của bạn. Game không có tài khoản và không lưu trên mạng, nên chúng tôi không khôi phục hay chuyển giúp được. Xoá game sẽ xoá luôn tiến trình. Khi bạn khôi phục iPhone từ bản sao lưu, hoặc chuyển sang iPhone mới bằng công cụ của Apple, tiến trình trong bản sao lưu thường đi theo. Nếu ứng dụng bị tắt giữa lượt chơi, lượt đó không chơi tiếp được, nhưng xu, nâng cấp, nhân vật, màn chơi và kỷ lục có từ trước vẫn còn.
Làm sao để chơi lại từ đầu?
Trong game, mở Cài đặt > Xoá tiến trình rồi xác nhận. Thao tác này xoá xu, nâng cấp, nhân vật và màn chơi đã mở khoá, thành tựu và kỷ lục, và không hoàn tác được.
Mua nâng cấp rồi có lấy lại xu được không?
Được. Ở Đình Làng, bạn hoàn lại toàn bộ nâng cấp bất cứ lúc nào và nhận về đủ số xu đã tiêu.
Mở khoá nhân vật và màn chơi bằng cách nào?
Mỗi nhân vật hay màn chơi đang khoá đều ghi rõ điều kiện mở. Qua một màn sẽ mở màn kế tiếp: Đồng Lúa, Bờ Biển Đông, Rừng Tre, rồi Đêm Vô Tận. Nhân vật mở bằng xu kiếm được khi chơi hoặc bằng cách qua màn. Trong game không có thứ gì bán bằng tiền thật.
Đổi ngôn ngữ như thế nào?
Game dùng ngôn ngữ của iPhone và có 10 ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Trung giản thể và phồn thể, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha (Brazil). Để chọn ngôn ngữ riêng cho game, mở ứng dụng Cài đặt của iPhone, tìm Văn Lang trong danh sách ứng dụng (từ iOS 18 nằm trong mục Ứng dụng) rồi chọn Ngôn ngữ. Mục này chỉ hiện khi iPhone có từ hai ngôn ngữ ưu tiên trở lên.
Game chạy trên những máy nào?
Mọi iPhone chạy iOS 17 trở lên. Game chơi ở màn hình dọc.
Tôi muốn hoàn tiền mua game thì làm thế nào?
Việc mua bán do Apple xử lý, nên chúng tôi không xem được giao dịch của bạn và không tự hoàn tiền được. Hãy vào reportaproblem.apple.com, đăng nhập, chọn “Tôi muốn”, rồi “Yêu cầu hoàn tiền”, chọn lý do, chọn game và gửi. Apple quyết định mọi yêu cầu.
Game có thu thập dữ liệu của tôi không?
Không. Game không thu thập dữ liệu, không quảng cáo và không theo dõi. Chi tiết có trong chính sách quyền riêng tư, cũng hiện ở màn Giới thiệu trong game.